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CRÉDIT LYONNAIS

rédaction, journalisme
interne(1997-1999) L'Agence
Collaboration au “COMAC“ (publication destinée aux forces de vente)
Sujets traités: nouvelles démarches clientèle, plates-formes téléphoniques, CRM, fidélisation, préparation à l'euro.

corporate (1995) L'Agence
Collaboration ponctuelle à “Accélérations“ note d'analyse économique du Crédit Lyonnais 
documents pdf à consulter
Accélérations (note économique) n°39 mar 1995

Comac (force de vente) nov 1998
 
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